歐博駐廠輔導服務
歐博項目運作模式
一.服務方式
(1)駐廠項目組
每個項目根據工廠規模派相應人數專職咨詢師進駐企業，6個月全方位變革，與企業人同吃同住同勞動，利用歐博從實踐當中總結出的700余個解決方案的模板，針對企業九大核心問題，量身訂做出有效的解決方案。實實在在幫助企業解決效率、品質、出貨、人員習性、團隊打造等相關問題。并形成企業自己的問題“解決模板”，成為企業的“組織記憶”。使得企業無論何時遇到類似問題都能從這些“組織記憶”中調出相應的“解決模板”，快速消除問題，為企業帶來長治久安。
(2)“歐博精益”訓練營(每月2天)
所有與歐博簽約的咨詢項目每月必須派出6-8人參加“歐博精益”訓練營，直接面對曾偉教授，由曾偉教授親自幫企業帶出一支高效的運作團隊。
(3)每周一內部咨詢師會議
所有與歐博簽約項目每周一必派3人參加歐博周一例會(為企業培養內部咨詢師)，與歐博老師平行接受曾偉教授的“歐博模板”培訓及專家委員會項目運作指導，同時與老師形成橫向監督與制約，確保項目長期效果。
(4)由歐博資深專家幫助企業建立內部培訓系統，幫助企業培養管理內部講師。
二.核心產品：工廠九大核心問題解決模板—歐博模板
歐博企業管理研究所在創始人曾偉教授的率領下，以中國傳統文化為內涵，以西方科學管理為指導，通過近700家工廠的反復實踐，在上萬名管理人員的參與下，耗資近五千萬元，歷時十年，終于研發成功了適合于本土制造業的管理模式：“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板。”
“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板”是特別適合于本土制造型企業的管理模式。因為本土大量的制造型企業的特點就是極不穩定：
訂單不穩定，人員不穩定，物料不穩定，質量不穩定，設備不穩定，工藝不穩定，發展不穩定，贏利不穩定……幾乎一切都不穩定。這使得國外一切的管理模式幾乎都無法在我們的工廠落地，無論是ERP還是ISO，都因為企業的極不穩定而擱淺。非穩定態的企業如何管成了管理界的難題。歐博的“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板”終于在解決這一重大管理難題上取得重大突破。經過近百家工廠的實踐證明確有實效。
“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板”通過劃小管理單元，增加管理頻次，放大管理細節，延伸管理幅度等簡單而有效的動作，為異常頻發的工廠打造快速反應的效益提升機制。
三.咨詢模式
(一)項目咨詢流程
歐博根據工廠規模派出項目組相應咨詢師長期進駐企業(6個月)，全面推行企業管理變革，深度導入及實施“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板”，提高企業快速響應機制與效益。
(二)項目運作
?企業診斷
歐博組成專家項目組，項目顧問進駐企業開始調研，從老板開始直至一線，從行政人事部門到生產車間，項目組根據企業實際的經營運作情況以及企業現狀、問題點進行匯總系統的分析原因，提出改善措施，最后形成調研診斷報告，具體包括總論部分、問題點及原因分析與改善對策、管理變革總進程表、生產系統解決方案、人事行政部分解決方案、財務銷售部分解決方案。
?項目輔導、跟進實施
第一階段目標：
1、組建計劃部、稽核部等職能管理部門，招聘相關人員。
2、計劃部門組建過程中人員問題、流動問題、職能問題的解決。
3、初步解決計劃部門組建過程中各相關部門配合問題。
4、導入“歐博模板”基本動作：日計劃、日備料、日協調、日稽核、日考核、日攻關。
5、選取重點問題進行攻關，并力求半月見效。
6、建立生產統計系統，企業全面導入表格化、數據化、標識化管理。
7、消除管理變革過程中的阻力和矛盾，使新、老人員能初步形成學習、向上、協作的企業氛圍。
8、該階段是企業管理提升的基礎階段，也是攻堅階段。既要轉變人們頭腦中固有的陳舊觀念，又要改變人們的工作習慣，同時將對全體管理人員進行系統管理知識的培訓。
9、第一階段時間：約1～2個月
第二階段目標：
1、提升生產系統的產能，縮短生產周期，提高準時交貨率和人均產值。
2、規劃品質、工程、營銷、人事行政等部門業務流程，落實部門職責。
3、導入企業績效考核體系，對管理人員實行“計件管理”。
該階段是企業管理提升的實質性階段。這一階段的核心手段是用數據化管理取代經驗型管理，逐步邁向現代企業。
4、第二階段時間：約2-3個月。
第三階段目標：
1、企業全面實施績效考核，將管理人員的工作業績與收入掛鉤。
2、導入企業信息化管理系統，應用管理軟件為數據化管理模式提供技術保障。
該階段是將現代企業管理思想、理念、方法、固化在企業運作之中，克服企業管理對個人的依賴。
3、第三階段時間：約2個月。
歐博咨詢范圍及要點
一、項目目的：
1、“工廠九大核心問題解決模板—歐博模板”的建立;
2、橫向制約模式建立;
3、“三要素”運用與推廣;
4、分段控制方式的運用;
5、數據系統及統計分析系統建立或優化;
6、專題改善活動或攻關戰役開展;
7、案例分析模式建立;
8、稽核模式的建立。
二、項目動作：
1、實地調研及形成項目運作方案
⑴ 調研方案的準備;
⑵ 管理人員座談會及管理變革動員大會;
⑶ 調研各部門和各工作現場;
⑷ 企業管理運作體系分析;
⑸ 編寫調研報告;
⑹ 排兵布陣——管理變革進程表;
⑺ 確定建立管理變革實施的程序和關鍵戰役;
⑻ 陳述調研報告，并與企業高層溝通;
⑼ 將《管理變革進程表》分解為月推行計劃、周項目任務書。
2、人事行政管理
(1)組建管理變革領導小組;
(2)召開管理變革例會，并逐步形成模式;
(3)組織結構優化與人員調整;
(4)《部門職能》與《崗位職責》調整;
(5)以天為單位的考核機制和PK機制的建立;
(6)橫向問責機制的建立;
(7)績效考核機制的建立;
(8)部門溝通機制的建立;
(9)內部管理信息傳遞模式的建立;
(10)《會議管理制度》的推行;
(11)《稽核管理制度》的推行;
(12)開展人心改造活動。
A企業文體活動的組織;
B核心團隊成員述職模式的建立;
C內部競聘機制的建立;
D開展合理化建議活動;
E開展優秀員工及先進管理者評選活動;
F員工大會、部門周例會、員工早會機制的建立;
3、銷售管理
⑴組織訂單評審會，進行訂單交期分解。對原有訂單要求信息(交期、產品要求、服務要求、特別要求)評審、訂單回傳確認與變更機制失控點進行分析，設計新的控制點及責任追究機制，優化訂單進入控制模式。利用歐博的稽核體系，訓練銷售人員、PMC人員、車間管理人員、技術人員、品管人員、采購人員，形成新的工作習性;
⑵對銷售部門與各相關部門的銜接失控點(發貨、客戶技術資料轉換、客戶配件與贈品等)進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練銷售人員新的工作習性;
⑶對訂單按時完成情況的統計及信息傳遞機制失控點進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練銷售人員、PMC人員、成品倉管員新的工作習性;
⑷對原有客戶投訴、退貨處理機制進行失控點分析，設計新的控制點及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練總經理、銷售人員、品管人員、品質責任人員新的工作習性;
⑸圍繞訂單的實現和處理舉行相關活動，掌控訂單信息，訓練銷售人員對訂單信息管制新的工作習性，準確地為客戶提供服務。
A、組織客戶交流活動，訓練銷售人員新的工作習性，約束客戶隨意行為;
B、開展客戶分類管理活動，訓練銷售人員新的工作習性;
C、開展訂單清理活動，訓練銷售人員、PMC人員新的工作習性;
4、生產系統管理
(1)對原有生產指令的形成、下達過程中的失控點進行分析，設計新的控制點(組建PMC部統籌生產)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練銷售人員、計劃人員、生產管理人員、采購人員新的工作習性;
(2)對原有生產性物料的請購過程的失控點進行分析，設計新的控制點(由物控員統籌安排)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練物控人員、生產管理人員、采購人員、倉管人員、財務人員新的工作習性;
(3)對原有采購進度跟進的失控點進行分析，設計新的控制點(由物控員或物料稽查員督促、監督采購員跟進物料)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練物控人員、采購人員新的工作習性;
(4)對原有倉庫的收料、保管、領發料、退補料過程的失控點進行分析，設計新的控制點(由物控、財務人員監督倉管員的行為)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練倉管人員、物控人員、生產管理人員、采購人員、財務人員、品管人員新的工作習性;
(5)對原有生產異常處理過程中的失控點進行分析，設計新的控制點(建立生產異常處理機制，由PMC來統籌管控)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練生產管理人員、技術人員、品管人員、PMC人員、采購人員新的工作習性;
(6)對原有生產系統數據統計及應用過程中的失控點(無數據、假數據、統計不及時、不用數據做考核)進行分析，設計新的控制點(建立數據統計、流動、應用管理、管制機制)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練PMC人員、生產管理人員、倉管人員、采購人員新的工作習性;
(7)舉行生產改善專項活動，匯集群體智慧，訓練生產管理人員與生產員工、技術人員、倉管人員生產管理改善意識、生產效率意識、成本意識，優化改善動作。
A生產協調會，訓練生產管理人員、技術人員、品管人員、PMC人員、采購人員新的工作習性;
B勞動技能競賽，訓練作業人員新的工作習性;
C產能提升戰役：訓練生產管理人員、生產員工、PMC人員、技術人員新的工作習性;
D車間與班組PK機制，訓練生產管理人員、生產員工、技術人員新的工作習性;
E庫存及呆廢料處理活動，訓練PMC人員、倉管人員、采購人員、銷售人員、生產人員新的工作習性;
F采購準交率提升戰役，訓練采購人員、PMC人員、倉管人員新的工作習性;
G生產現場物料清理及責任追究活動，訓練生產管理人員、生產員工新的工作習性;
H目視化(看板)管理，訓練生產管理人員、生產員工、品管人員新的工作習性。
(8) 日計劃模式的導入。通過“滾動排查，前推后拉”導入主計劃、主排查，周計劃、周排查，日滾動冷凍計劃及日滾動排查的計劃模式。
(9)日備料模式的導入。建立以“滾動排查、前推后拉”為基礎的多重備料機制，為日計劃的達成創造條件。
5、品質管理
(1)對原有來料檢驗過程中的失控點(無IQC、無規范、不報檢、倉庫代檢、不按標準檢、檢驗結果處理不及時、與供應商勾結、損壞企業利益、來料檢驗數據未發揮作用、無考核、漏檢、對檢驗結果不承擔責任等)進行分析，設計新的控制點(形成品質對采購、倉管的橫向制約)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練品管人員、采購人員、倉管人員新的工作習性;
(2)對原有制程品質檢驗過程中的失控點(無品管員、僅依賴車間自檢、檢驗無標準、品管無權威、無首件檢驗、無巡檢或巡檢偷懶、品管無責任、檢驗記錄不完整或不應用記錄等)進行分析，設計新的控制點(建立互檢、全員品質改善、對員工作業行為的改善、品質活動策劃、責任分解到個人，形成品管對生產的橫向制約)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練品管人員、生產管理人員、生產員工、技術人員新的工作習性;
(3)對原有成品檢驗失控點(無品管員、不檢驗、檢驗不及時、漏檢、不按客戶要求檢驗、不按標準作業、不合格品處理不及時)進行分析，設計新的控制點(形成品管對生產、倉管的橫向控制)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練品管人員、生產管理人員、生產員工、成品倉管人員新的工作習性;
(4)對原有品質異常處理失控點(對品質異常處理不及時、不預防、不深究或無糾正措施)進行分析，設計新的控制點(建立品管對異常的統籌處理機制，并承擔責任)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練與品質管理相關人員新的工作習性;
(5)對原有品質檢驗狀態(來料、半成品、成品無品質標識)失控進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練與品質管理相關人員新的工作習性;
(6)品質攻關模式的建立或優化，訓練品管人員、技術人員、生產管理人員、生產員工新的品質意識;
(7)對原有品質統計分析失控(無統計、無數據、假數據、無分析、無應用、無責任、周期長)進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練品管人員新的工作習性;
(8)建立物料品質的多重排查機制，確保上線物料的品質正常。
(9)舉行品質改善專項活動，匯集群體智慧，訓練品管人員、生產管理人員與生產員工、技術人員品質管理意識。
A品質周例會，訓練品管人員、生產管理人員、技術人員、采購人員、PMC人員新的工作習性;
B案例分析會，訓練與品質改善相關人員新的工作習性;
C客戶投訴檢討會，訓練銷售人員、品管人員、技術人員、生產管理人員、采購人員新的工作習性;
D供應商品質改善活動，訓練采購人員、技術人員、品管人員新的工作習性;
E員工自檢、互檢活動：訓練作業人員新的工作習性;將品質責任落實到到人;
F開展全員品質意識教育活動：訓練全員新的品質意識，將品質責任落實到個人。
6、技術管理
⑴對原有產品技術資料輸出、變更、使用過程中的失控點進行分析，設計新的控制點(形成技術對生產、品質的支持系統)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練設計人員、技術人員、品質管理人員、生產管理人員、生產員工新的工作習性;
⑵對生產員工的隨意作業行為(無作業標準、有標準不按標準作業、不承擔責任、無培訓、無檢查)進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。運用歐博的稽核體系，訓練生產員工、生產管理人員、技術人員標準化、職業化的工作習性，減少對員工個人經驗的依賴;
⑶對生產工藝的不合理性進行分析，設計新的控制點及責任追究機制。運用歐博的稽核體系，訓練技術人員、生產管理人員、生產員工、品管人員新的工作習性，強化技術對生產的支持;
⑷開展“工藝檢查”活動，完善標準，檢查員工違規作業的行為，并追究責任。利用歐博的稽核體系，訓練員工按規定做事的習慣;
⑸開展技術積累活動與技術改善活動，匯集群體智慧，訓練品管人員、生產管理人員、生產員工、技術人員新的工作習性，并不斷創新、完善工藝，提升企業技術競爭能力。
A技術交流活動，訓練技術人員及相關人員新的工作習性;
B專題技術改善活動，訓練技術人員及相關人員新的工作習性;
C樣板小組改善活動，訓練技術人員及相關人員新的工作習性;
D開展技術資料的評審、審查、校對、修正、完善活動，訓練技術人員及相關人員新的工作習性。
7、財務管理
⑴對原有物資盤點過程的失控點(無盤點或無組織、周期長、倉庫自己調帳、財務不監督、盤點做假、盤點作業不規范、盤點數據不考核)進行分析，設計新的控制點(形成財務對倉庫、物控、車間等部門的監督機制)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練財務人員、倉管人員、參加盤點人員及相關人員新的工作習性;
⑵對原有賬務處理過程的失控點(單據不進財務、單據變更隨意、單據傳遞不及時、假單據、責任無法追究、財務不作為)進行分析，設計新的控制點(形成財務對各種單據的監督機制)及責任追究機制。利用歐博的稽核體系，訓練財務人員、倉管人員、采購人員、PMC人員新的工作習性，提升賬務處理的及時性與準確性;
8、稽核體系建立
⑴組建稽核中心;
⑵開展稽核專題競聘活動，訓練稽核專員;
⑶《稽核中心部門職能、稽核人員崗位職責》的建立;
⑷《稽核管理制度》的推行、組織稽核專題培訓;
⑸《問責制》的推行;
⑹ 開展稽核案例分析會;
⑺組織開展稽核溝通會;
⑻定期發布《稽核戰報》。
以上內容設計可依企業的實際情況調整，具體實施方案以調研報告中《管理變革進程表》為最終項目實施依據。
三、項目目標：
1、系統的分析企業目前存在的問題，理清解決問題的程序和重點;
2、設計合理高效的組織架構，明確并優化各部門、各崗位的工作內容和工作流程;
3、針對關鍵管理崗位的工作績效，建立考核體系，充分調動管理人員的積極性，并使其承擔相應的責任;
4、建立以“歐博模板”為基礎的企業運作控制體系，使企業的生產效率、品質及交貨速度有明顯的提升;
5、以企業的事訓練企業的人，訓練與改變企業人員的工作習性。
有意咨詢者請聯系熱線電話：18925069741 馮老師